Políticas de envío
Actualizado 22/2/22♡
♡ Tiempo de preparación
Los pedidos tardan de 1-3 días hábiles en ser preparados para posteriormente ser enviados a la paquetería. Los días varían dependiendo de la demanda de los productos.
♡ Envíos locales a Monterrey tardan aproximadamente 1 día hábil, excepto zonas extendidas.
♡ Envíos nacionales a México tardan entre 2-5 días hábiles.
♡ Envíos nacionales EXPRESS a México tardan 1 día hábil.
NOTA: Si se utiliza el código 444 para envío gratis en compras mayores a $999MXN la tarifa de envío será Estafeta Estándar.
De antemano agradecemos su comprensión por la tardanza que la pandemia pudiese ocasionar.
♡ Políticas
Dollette Jewels no se hace responsables por paquetes extraviados, retrasados o robados. Una vez que se entrega el pedido a la paquetería la responsabilidad es completamente de ellos, cualquier situación favor de ponerse en contacto con la paquetería asignada.
Asegúrese de que toda su información personal sea correcta antes de confirmar su pedido para poder concretar un envío exitoso.
Si su paquete dice "devuelto al remitente", prepárese para pagar costos de envío adicionales.
♡ Políticas Internacionales
No somos responsables de ninguna tarifa de importación. Los impuestos y aranceles internacionales (importación) son responsabilidad exclusiva del comprador, estos cargos no están incluidos en los costos de envío.
Dollette Jewels y el transportista no tienen control sobre el tiempo que la aduana considera adecuado para retener un paquete. Además, ciertos países pueden aplicar aranceles después de que se acepta el paquete. Dollette Jewels no es responsable de las tarifas de aduana, aranceles de importación, impuestos o cualquier otro cargo aplicable.
ENVÍOS NO SON REEMBOLSABLES
Al comprar en Dollette Jewels, usted acepta y está de acuerdo con estos términos y servicios.
♡ Dudas y Servicio al Cliente
Si tiene alguna duda o caso especial favor de contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico dollettejewels@gmail.com